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濟南能源集團所屬濟南熱力集團參加“直面問題 踐行承諾”《作風監督面對面》大型電視問政節目

發布時間:2020-11-03 13:18:56作者:文化宣傳部

  11月3日,濟南能源集團所屬濟南熱力集團黨委書記、董事長陳福仲參加“直面問題,踐行承諾”《作風監督面對面》大型電視問政節目。本次活動由中共濟南市委與濟南市人民政府主辦,中共濟南市紀委與中共濟南市委宣傳部承辦,濟南廣播電視臺協辦組織的。

  濟南熱力集團有限公司、濟南熱電有限公司、濟南東泰熱力有限公司、濟南綠園供熱有限公司、濟南市匡山熱力中心共五家供熱單位參加了本期節目。節目通過播放暗訪片、現場觀眾提問、接聽12345市民服務熱線、網民提問及現場觀眾打分五個環節來查找供熱企業服務方面存在的問題。對于節目中市民提出的相關問題陳福仲同志都做了認真詳細的解答,并現場做出承諾,“知行合一,為人民服務”是濟南熱力集團的企業價值觀,熱力集團“供暖管家”將一如既往的為全體熱用戶提供優質的供暖服務,讓用戶直正享受到濟南能源集團統一標準管理,實現同網、同質、同價、同服務,做到直供到戶、收費到戶、服務到戶的“一鍵直達”,努力讓發展更有質量、民生更有溫度?,F場市民對問題的解答和承諾表示非常滿意。最后,現場市民對上線五家單位分別進行打分,濟南熱力集團脫穎而出,獲得第一名的好成績。

  在錄制節目結束后,陳福仲要求梳理出節目中用戶提出的問題,并安排相關部門第一時間與用戶聯系落實具體問題,并盡快解決,做到讓用戶滿意。
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